Рабочая тетрадь кассира

23. ОТПРАВКА ЭЛЕКТРОННОГО ЧЕКА ПОКУПАТЕЛЮ

Согласно статье №54 Федерального закона РФ о ККТ продавец-кассир обязан, по запросу покупателя, отправлять электронный чек покупателю во время покупки товара или услуги.

Если покупатель хочет получить электронный чек, то он должен сообщить об этом продавцу-кассиру до момента расчёта. После расчета отправка будет невозможна.

У покупателя должна быть установлено на телефон приложение «Проверка чеков»

Действия продавца-кассира:

После сканирования товара нажимаем на кнопку "Расчет"
Нажимаем на кнопку "Админ"
Стрелками выбираем в меню строку "Отправить чек клиенту"
Нажимаем кнопку "Ввод"
Далее покупатель должен показать на экране телефона QR-код из программы "Проверка чеков".
Обратите внимание, чтобы закладка была E-mail


1.     Сканируем данный QR-код ручным сканером.

2.     После сканирования, на экране появится адрес электронной почты покупателя.

3.     Нажимаем кнопку "Ввод"

4.     Далее продолжаем расчет как обычно.

 

1.     Памятка «Что делать, если покупатель попросил отправить чек покупки на телефон»

Если покупатель хочет получить электронный чек, то он должен сообщить об этом продавцу-кассиру до момента расчёта. После расчета отправка будет невозможна.

Покупатель должен сообщить номер телефона, для отправки фискального документа.

Действия в рабочее время ЗУМ/УМ:

1.     Продавец-кассир вызывает ЗУМ/УМ.

2.     ЗУМ/УМ записывает на отдельном листе номер телефона

3.     Продавец-кассир после расчета отдает чек покупателю и озвучивает инфо: «информация по электронному чеку придет с выгрузкой данных».

4.     ЗУМ/УМ делает копию данного чека, фотографирует и оперативно отправляет фото и данные покупателя (номер телефона) письмом своему МСА, в копию ставит Заборовского А.А., Митрофанова Д.Г.

 

Действия продавца кассира в нерабочее время ЗУМ/УМ:

1.     Записывает на отдельном листе номер телефона либо электронную почту покупателя.

2.     После расчета отдает чек покупателю.

3.     Информирует покупателя: «Информация по электронному чеку придет с выгрузкой данных».

4.     Делает копию данного чека

5.     Утром передает данные покупателя и копию чека ЗУМ/УМ.