Рабочая тетрадь кассира
5. ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА-КАССИРА
Продавец-кассир ДОЛЖЕН ЗНАТЬ:
Ассортимент, основные характеристики товаров;
Правила компьютеризированного учета всего торгового ассортимента;
Действующие ценники;
Правила эксплуатации компьютеризированного кассового места;
Правила внутреннего трудового распорядка;
Признаки платежеспособности государственных денежных знаков, порядок получения, хранения и выдачи денежных средств;
Размеры штрафных санкций за неприменение контрольно-кассовых машин и иные нарушения при осуществлении денежных расчетов с населением;
Правила ведения учетной и отчетной документации;
Качественные характеристики и условия хранения товаров;
Организацию торговли;
Этику делового общения;
Правила техники безопасности и противопожарные мероприятия.
Продавец-кассир ОБЯЗАН:
Соблюдать все правила и требования компании
Соблюдать дисциплинарный кодекс
Правильно выполнять расчет с покупателями
Знать правила обслуживания на кассе, согласно программе обучения, внутри компании.
Оформлять прием наличной выручки от покупателей с обязательным применением контрольно - кассовой техники в случаях, предусмотренных федеральным законодательством.
Соблюдать кассовую дисциплину
Своевременно пополнять полки товаром, согласно утвержденной планограмме, проверив, при этом, соответствие ценников (во время отсутствия покупателей)
Осуществлять вежливое, доброжелательное и предельно корректное обслуживание покупателей, в том числе предложение и показ товаров.
Консультирование покупателей, предложение новых, взаимозаменяемых товаров и товаров сопутствующего ассортимента.
Проверять соответствие ценников товару, при этом приводя выкладку на стеллажах в порядок.
Немедленно информировать непосредственного руководителя, СТБ на минимаркете в случае обнаружения попытки или факта хищения товарно-материальных ценностей.
Постоянно находиться в торговом зале. Время перерывов устанавливается администрацией минимаркета.
Производить санитарное обслуживание торгового оборудования, размораживать холодильники согласно графику.
Нести материальную ответственность за вверенные материальные ценности в полном объеме.
Находиться на рабочем месте в форменной рабочей одежде и содержать свое рабочее место в чистоте в течение всей смены.
Исполнять устные и письменные распоряжения непосредственного руководства и администрации магазина.
Продавец-кассир имеет ПРАВО:
Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся его деятельности.
Вносить на рассмотрение управляющему магазина и заместителю управляющего предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
Продавец-кассир несет материальную и дисциплинарную ответственность за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, в том числе за:
Некорректное отношение к покупателям, сотрудникам предприятия;
Продажу алкогольной и табачной продукции лицам до 18 лет
Несоблюдение ограничение продажи алкоголя с 10.00 до 22.00
Несоблюдение режима коммерческой и служебной тайны организации;
Нарушения кассовой дисциплины;
Не обеспечение сохранности денежных средств и вверенного оборудования;
Нарушения, повлекшие привлечение торгового предприятия к административной ответственности;
Нарушение правил внутреннего трудового распорядка и условий трудового договора;
Нарушение приказов, распоряжений и указаний вышестоящего руководства;
В иных случаях, установленных договором о материальной ответственности и действующим законодательством.
Продавец-кассир за совершение правонарушений в процессе своей деятельности в зависимости от характера и последствий правонарушений несет гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном законодательством